Politique de confidentialité Application

Dernière mise à jour : 16 Aout 2024

Cette politique de confidentialité décrit nos politiques et procédures sur la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations lorsque vous utilisez l’application et vous informe sur vos droits en matière de confidentialité et sur la manière dont la loi vous protège.

Nous utilisons vos données personnelles pour fournir et améliorer l’application. En utilisant l’application, vous acceptez la collecte et l’utilisation d’informations conformément à la présente Politique de confidentialité.

Interprétation et définitions

Interprétation

Les mots dont la lettre initiale est en majuscule ont des significations définies dans les conditions suivantes. Les définitions suivantes auront la même signification qu’elles apparaissent au singulier ou au pluriel.

Définitions

Aux fins de la présente politique de confidentialité :

Compte désigne un compte unique créé pour vous permettre d’accéder à notre application ou à des parties de notre application.
La Société (ci-après dénommée « la Société », « Nous », « Notre » ou « Nos » dans le présent Contrat) fait référence à INPROMO/INK DEVELOPMENT, 43-45 Op Zaemer, L-4959 Bascharage.
Les cookies sont de petits fichiers qui sont placés sur votre appareil mobile par l’application, contenant les détails de votre utilisation de l’application parmi ses nombreuses utilisations.
Le pays fait référence à : Luxembourg.
Appareil désigne tout appareil pouvant accéder à l’application tel qu’un téléphone portable ou une tablette numérique.
Les données personnelles sont toutes les informations relatives à une personne identifiée ou identifiable.
L’application fait référence à INPROMO.
Prestataire désigne toute personne physique ou morale qui traite les données pour le compte de la Société. Il fait référence à des sociétés tierces ou à des personnes employées par la Société pour faciliter l’utilisation de l’application, pour fournir le service au nom de la Société, pour effectuer des services liés à l’application ou pour aider la Société à analyser la manière dont l’application est utilisée.
Les données d’utilisation font référence aux données collectées automatiquement, soit générées par l’utilisation de l’application, soit à partir de l’infrastructure de l’application elle-même (par exemple, la durée d’utilisation d’une fonctionnalité).

Collecte et utilisation de vos données personnelles

Types de données collectées

Données personnelles

Lors de l’utilisation de notre application, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnellement identifiables qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier. Les informations personnellement identifiables peuvent inclure, mais sans s’y limiter :

Adresse e-mail
Nom et prénom
Pays de résidence
Favoris
Données d’utilisation

Données d’utilisation

Les données d’utilisation sont collectées automatiquement lors de l’utilisation de l’application.

Les données d’utilisation peuvent inclure des informations y compris, mais sans s’y limiter, le type d’appareil mobile que vous utilisez, l’identifiant unique de votre appareil mobile, l’adresse IP de votre appareil mobile, votre système d’exploitation, le type de navigateur Internet mobile que vous utilisez, les identifiants uniques de l’appareil et d’autres données de diagnostic.

Nous pouvons également collecter des informations que votre navigateur envoie chaque fois que vous utilisez notre application ou lorsque vous y accédez via un appareil mobile.

Technologies de suivi et outils Firebase

Nous utilisons des technologies de suivi avancées et des outils Firebase pour suivre l’activité sur notre application, gérer les fonctionnalités utilisateur, et stocker certaines informations. Ces technologies nous aident à collecter et à analyser des données pour améliorer l’expérience utilisateur, sécuriser les accès, et optimiser les performances de l’application. Les technologies de suivi et outils que nous utilisons incluent :

Firebase Analytics : Cet outil nous permet de collecter des données sur l’utilisation de l’application, comme le nombre de visites, les pages les plus consultées, et le temps passé sur l’application. Ces informations nous aident à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre application et à améliorer continuellement ses fonctionnalités.
Firebase Crashlytics : Cet outil nous aide à surveiller et à diagnostiquer les problèmes techniques de l’application, comme les plantages ou les erreurs. En collectant des données sur les incidents, nous pouvons identifier les causes des dysfonctionnements et y remédier rapidement pour assurer une expérience utilisateur fluide et sans interruption.
Firebase Cloud Messaging : Nous utilisons cet outil pour envoyer des notifications push à votre appareil. Ces notifications peuvent inclure des mises à jour importantes, des offres spéciales ou des informations sur de nouvelles fonctionnalités de l’application. Vous pouvez gérer vos préférences de notification directement dans les paramètres de votre appareil.
Firebase Authentication : Cet outil est utilisé pour gérer l’authentification des utilisateurs, vous permettant de vous connecter en toute sécurité à l’application. Il prend en charge diverses méthodes de connexion, y compris les e-mails, les réseaux sociaux et les identifiants tiers. Firebase Authentication aide à sécuriser vos informations personnelles et à vérifier votre identité chaque fois que vous accédez à l’application.
Firestore Database : Nous utilisons Firestore Database pour stocker et synchroniser les données en temps réel, ce qui permet de conserver vos informations à jour à chaque utilisation de l’application. Cette base de données cloud permet de gérer efficacement les données utilisateur et de garantir une expérience fluide, même en cas de connexions intermittentes.

Contrairement aux cookies utilisés sur les sites Web, ces technologies sont spécifiquement conçues pour les applications mobiles. Elles collectent des informations via votre appareil mobile, comme l’identifiant unique de l’appareil, les versions de l’application, les événements d’utilisation et d’autres données de diagnostic.

Les outils Firebase que nous utilisons peuvent fonctionner de manière persistante ou temporaire :

Données temporaires (session) : Ces données sont collectées pendant votre utilisation active de l’application et sont supprimées dès que vous fermez l’application. Elles sont essentielles pour le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités de l’application.
Données persistantes : Certaines informations sont stockées de manière continue sur votre appareil, même après la fermeture de l’application, pour mémoriser vos préférences ou pour améliorer votre expérience lors de futures utilisations.

Utilisation de vos données personnelles

La Société peut utiliser les Données Personnelles aux fins suivantes :

Pour fournir et maintenir notre application, y compris pour surveiller l’utilisation de notre application.
Pour gérer votre compte : pour gérer votre inscription en tant qu’utilisateur de l’application. Les données personnelles que vous fournissez peuvent vous donner accès à différentes fonctionnalités de l’application qui sont à votre disposition en tant qu’utilisateur enregistré.
Pour l’exécution d’un contrat : l’élaboration, la conformité et la réalisation du contrat d’achat des produits, articles ou services que vous avez achetés ou de tout autre contrat avec nous par le biais de l’application.
Pour vous contacter : pour vous contacter par e-mail, appels téléphoniques, SMS ou autres formes équivalentes de communication électronique, telles que les notifications push de l’application mobile concernant les mises à jour ou les communications informatives relatives aux fonctionnalités, produits ou services sous contrat, y compris les mises à jour de sécurité, lorsque cela est nécessaire ou raisonnable pour leur mise en œuvre.
Pour vous fournir des actualités, des offres spéciales et des informations générales sur d’autres biens, services et événements que nous proposons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou demandés, sauf si vous avez choisi de ne pas recevoir ces informations.
Pour gérer vos demandes : pour assister et gérer vos demandes que vous nous adressez.
Pour les transferts d’entreprise : nous pouvons utiliser vos informations pour évaluer ou mener une fusion, une cession, une restructuration, une réorganisation, une dissolution ou toute autre vente ou transfert de tout ou partie de nos actifs, que ce soit dans le cadre d’une entreprise en activité ou dans le cadre d’une faillite, d’une liquidation, ou procédure similaire, dans laquelle les données personnelles que nous détenons sur les utilisateurs de notre application font partie des actifs transférés.
À d’autres fins : nous pouvons utiliser vos informations à d’autres fins, telles que l’analyse de données, l’identification des tendances d’utilisation, la détermination de l’efficacité de nos campagnes promotionnelles et pour évaluer et améliorer notre application, nos produits, nos services, notre marketing et votre expérience.

Partage de vos informations personnelles

Nous pouvons partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :

Avec les fournisseurs de services : nous pouvons partager vos informations personnelles avec des fournisseurs de services pour surveiller et analyser l’utilisation de notre application, pour vous contacter.
Pour les transferts d’entreprise : nous pouvons partager ou transférer vos informations personnelles dans le cadre de, ou pendant les négociations de, toute fusion, vente d’actifs de la société, financement ou acquisition de tout ou partie de nos activités à une autre société.
Avec les affiliés : nous pouvons partager vos informations avec nos affiliés, auquel cas nous exigerons de ces affiliés qu’ils respectent la présente politique de confidentialité. Les sociétés affiliées incluent notre société mère et toutes autres filiales, partenaires de coentreprise ou autres sociétés que nous contrôlons ou qui sont sous contrôle commun avec nous.
Avec des partenaires commerciaux : nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires commerciaux pour vous proposer certains produits, services ou promotions.
Avec d’autres utilisateurs : lorsque vous partagez des informations personnelles ou interagissez autrement dans les zones publiques avec d’autres utilisateurs, ces informations peuvent être vues par tous les utilisateurs et peuvent être diffusées publiquement à l’extérieur.
Avec votre consentement : nous pouvons divulguer vos informations personnelles à toute autre fin avec votre consentement.

Conservation de vos données personnelles

La Société ne conservera vos données personnelles que le temps nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos données personnelles dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour nous conformer aux lois applicables), résoudre les litiges et appliquer nos accords et politiques juridiques.

La Société conservera également les données d’utilisation à des fins d’analyse interne. Les données d’utilisation sont généralement conservées pendant une période plus courte, sauf lorsque ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou pour améliorer la fonctionnalité de notre application, ou lorsque nous sommes légalement tenus de conserver ces données pendant des périodes plus longues.

Transfert de vos données personnelles

Vos informations, y compris les données personnelles, sont traitées dans les bureaux d’exploitation de la société et dans tout autre lieu où se trouvent les parties impliquées dans le traitement. Cela signifie que ces informations peuvent être transférées et conservées sur des appareils situés en dehors de votre état, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.

Votre consentement à cette politique de confidentialité suivi de votre soumission de ces informations représente votre accord à ce transfert.

La société prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité et qu’aucun transfert de vos données personnelles n’aura lieu vers une organisation ou un pays à moins que des contrôles adéquats ne soient en place, y compris la sécurité de vos données et autres informations personnelles.

Divulgation de vos données personnelles

Transactions commerciales

Si la Société est impliquée dans une fusion, une acquisition ou une vente d’actifs, vos données personnelles peuvent être transférées. Nous vous aviserons avant que vos données personnelles ne soient transférées et soumises à une politique de confidentialité différente.

Forces de l’ordre

Dans certaines circonstances, la Société peut être tenue de divulguer vos données personnelles si la loi l’exige ou en réponse à des demandes valables d’autorités publiques (par exemple, un tribunal ou une agence gouvernementale).

Autres exigences légales

La Société peut divulguer vos données personnelles en croyant de bonne foi qu’une telle action est nécessaire pour :

Respecter une obligation légale.
Protéger et défendre les droits ou la propriété de la Société.
Prévenir ou enquêter sur d’éventuels actes répréhensibles en rapport avec l’application.
Protéger la sécurité personnelle des Utilisateurs de l’application ou du public.
Vous protéger contre la responsabilité légale.

Sécurité de vos données personnelles

La sécurité de vos données personnelles est importante pour nous, mais n’oubliez pas qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n’est sécurisée à 100 %. Bien que nous nous efforcions d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

Confidentialité des enfants

Notre application ne s’adresse pas aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnellement identifiables auprès de personnes de moins de 13 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles auprès d’une personne de moins de 18 ans sans vérification du consentement parental, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Si nous devons nous fier au consentement comme base légale pour le traitement de vos informations et que votre pays exige le consentement d’un parent, nous pouvons exiger le consentement de votre parent avant de collecter et d’utiliser ces informations.

Liens vers d’autres sites ou applications

Notre application peut contenir des liens vers d’autres applications ou sites Web qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site ou l’application de ce tiers. Nous vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site ou application que vous visitez.

Nous n’avons aucun contrôle et n’assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites ou services tiers.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page.

Nous vous informerons par e-mail et/ou par un avis visible sur notre application, avant que le changement ne devienne effectif et mettrons à jour la date de « dernière mise à jour » en haut de cette politique de confidentialité.

Il vous est conseillé de consulter périodiquement cette politique de confidentialité pour tout changement. Les modifications apportées à cette politique de confidentialité entrent en vigueur lorsqu’elles sont publiées sur cette page.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

Par mail : info@inpromo.lu
Par courrier : 43-45, op zaemer L-4959 Bascharage